Spis materiałów
- Sposoby transakcji i ochrona transakcji
- Portfolio rozgrywek i dostawcy oprogramowania
- Program lojalnościowy i przywileje dla graczy
- Obsługa gracza i support techniczne
Metody transakcji i zabezpieczenie transakcji
Nasze casino dostarcza szeroką gamę metod transakcyjnych dopasowanych do potrzeb obecnych użytkowników. W Legiano casino koncentrujemy się na pełną wygodę i zabezpieczenie wszystkich wpłaty, stosując najnowocześniejsze protokoły szyfrowania SSL 256-bit. Najmniejsza kwota stanowi zaledwie 20 zł, co powoduje że platformę osiągalną dla dużego grona użytkowników.
Weryfikowany aspekt: w zgodzie z przepisami branżowymi, wszystkie serwisy online operujące oficjalnie na obszarach w Europie są zobowiązane przestrzegać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), która wprowadza dodatkową element weryfikacji dwuskładnikowego dla transakcji online powyżej 30 EUR. Przedstawiana serwis w pełni spełnia te wymagania, oferując optymalne bezpieczeństwo środków finansowych.
| Karty kredytowe i debetowe | Natychmiastowa | 1-3 dób robocze | 0% |
| Płatności bankowe | 1-2 dni pracy | 2-5 doby robocze | 0% |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowa | Do 24 godzin | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 minutes | W ciągu 2 hours | 0% |
| Opłacone z góry vouchery | Instant | N/A aplikacji | 0% |
Portfolio tytułów i producenci oprogramowania
Nasze serwisie dostarcza więcej niż 3500 tytułów od znanych producentów software’u. Współpracujemy jedynie z licencjonowanymi producentami, ci przeszli rygorystyczne audyty niezależnych instytucji weryfikujących. Każda z gra dysponuje weryfikowalny wskaźnik RTP (Return to Player), co jest publicznie osiągalny w dziale danych poszczególnego tytułu.
Typy gier oferowanych w Legiano
Automaty video są fundament dostępnej oferty do zabawy. Gracze mogą selekcjonować spośród tradycyjnych automatów z owocami, zaawansowanych maszyn z mechanizmami premiowymi, nagrodami kumulacyjnymi oraz nowatorskich tytułów w rodzaju Megaways. Sekcja gier klasycznych oferuje wielorakie wersje roulette europejskiego, francuskiej i US, 21 z opcjami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz gry w pokera kasynowego.
Specjalną troskę skierowaliśmy kategorii live casino, gdzie profesjonalni dealerzy realizują sesje w trybie live. Streamy prowadzone są w standardzie Full HD z kilku obiektywów, umożliwiając wszechstronne śledzenie akcji przy table. Dostępne są również ekskluzywne stoły VIP z wyższymi progami betów dla szczególnie doświadczonych graczy.
Podstawowi partnerzy technologiczni
- NetEnt – szwedzki lider sławny za legendarne sloty takie jak Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
- Microgaming – twórca przemysłu dostarczający najrozleglejszą sieć jackpot’ów progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny czempion segmentu live kasyno z innowacyjnymi game showami
- Play’n GO – kreator znanych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca rozpoznawalny z linii slotów o wysokiej volatility i korzystnych bonusach
Schemat nagród i przywileje dla klientów
System benefitów w Legiano bazuje się na hierarchicznej strukturze osiągnięć. Wszystkie klient z automatu uczestniczy w programie od chwili założenia konta, gromadząc kredyty nagród za aktywność na portalu. Punkty przyznawane są równie za depozyty, oraz i za zakręcenia na slotach oraz bety przy stołach na w czasie rzeczywistym.
Dysponujemy pięć kluczowych poziomów statusu: Bronze, Silver, Złoty, Platyna oraz ekskluzywny VIP Diamond. Poszczególny poziom kojarzy się z specjalnymi przywilejami, w rodzaju jak podwyższony wskaźnik zwrotu gotówki, osobisty menedżer account, szybsze transfery bez uzupełniającej weryfikacji oraz wstęp do ekskluzywnych eventów z nagrodami wygranych przekraczającymi 100 000 PLN.
Pomoc klienta i pomoc tech
Grupa pomocy Legiano funkcjonuje przez całą noc i dzień, siedem dób w każdym tygodniu. Komunikacja osiągalny jest za przez czatu na żywo, jaki cechuje się typowym czasem reakcji poniżej dwóch min. Jako alternatywę klienci są w stanie użyć z formy zapytań lub prostego kontaktu e-mailowego.
Zakres wsparcia technicznego
- Wsparcie w procesie zapisu i weryfikacji tożsamości wymaganej przez przepisy bezpiecznej gry
- Eliminowanie trudności technicznych dotyczących z ładowaniem gier lub pracą platformy
- Objaśnienia dotyczące zasad bonusów, wymagań wagering oraz procesów przyznawania bonusów
- Wsparcie w administracji kontem, ustalaniu limitów wpłacanych i okresowej autoexclusji
- Porady monetarne w temacie stanu transakcji, metod transferów oraz zasad wypłat
Oferowany przez nas zespół przechodzi cykliczne kursy z zakresu bezpiecznej gry oraz dysponuje licencje weryfikujące umiejętności w obsłudze gracza. Wszystkie request podchodzimy osobno, starając się do załatwienia problemu w optymalnym możliwym czasie. Co więcej utrzymujemy rozległą kolekcję informacji z najpopularniej zadawanymi pytaniami, która pozwala na niezależne uregulowanie wielu zwykłych spraw wolne od konieczności łączności z obsługą.
